Укрзализныця опросит тысячи пассажиров об их удовлетворенности качеством услуг

0
28

Компанию, которая будет проводить опрос, определят через систему ProZorro

Укрзализныця проведет соцопрос среди пассажиров об удовлетворенности качеством услуг.

Об этом сообщает пресс-служба компании на своем сайте.

«Опрос будет проходить на железнодорожных вокзалах, в ночных и дневных поездах по единой анкете и методологии, используемой в ЕС», – говорится в сообщении.

Всего Укрзализныця планирует провести анкетирование среди 20 тысяч клиентов по всей стране.

Компанию, которая будет проводить опрос, определят через систему ProZorro. Ведь «в соответствии с практикой ЕС, компания, осуществляющая опрос, должна быть независимой», отметил перевозчик.

Как сказали в Укрзализныце, данное социальное исследование необходимо компании для дальнейшей имплементации директив Евросоюза.

«Результаты опросов помогут понять, что является наиболее критическим в пассажирских перевозках и куда в первую очередь нужно направить усилия», – отметили в Укрзализныце.

И добавили, что проведение опросов на постоянной основе позволит отслеживать, насколько реализованные меры смогут улучшить качество услуг.

Источник

Предыдущая статьяВозможное приглашение РФ на саммит G7 – шанс для россиян изменить поведение, – Зеркаль
Следующая статьяПри Офисе президента создадут Совет волонтеров, – Зеленский
Loading...
загрузка...